آخر تحديث: [13/06/2026]
اسم المنشأة / العلامة التجارية: NutriFunnel / [نظام حجز وتأهيل المواعيد لمراكز التغذية والاستشارات الغذائية]
الموقع الإلكتروني: https://nutrfunnel.com/landing
1. مقدمة
نحن في NutriFunnel نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو تعبئتك لنماذج الحجز أو طلبك للاستشارة أو استخدامك لأي من خدماتنا المتعلقة بحجز وتأهيل المواعيد لمراكز التغذية والاستشارات الغذائية.
2. البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية بحسب تفاعلك مع الموقع أو الخدمة:
بيانات الهوية والتواصل، مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، واسم المنشأة أو المركز.
بيانات الحجز، مثل التاريخ والوقت المفضلين، نوع الخدمة المطلوبة، وطريقة التواصل المناسبة.
بيانات العمل، مثل نشاطك التجاري، حجم المركز، عدد الأخصائيين، واحتياجاتك التشغيلية أو التسويقية.
البيانات التي تدخلها في نماذج التأهيل أو النماذج الذكية قبل الحجز.
بيانات تقنية واستخدامية، مثل عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، مصدر الزيارة، وملفات تعريف الارتباط.
بيانات الدفع إن وُجدت، وذلك في حال تطبيق رسوم تأمين أو دفعات مرتبطة بالحجز أو الاشتراك، مع العلم أن معلومات الدفع قد تتم معالجتها عبر مزودي دفع خارجيين معتمدين.
3. البيانات الحساسة
إذا تضمنت نماذج التأهيل أو الحجز أي معلومات تتعلق بالحالة الصحية أو الأهداف الغذائية أو السلوك الصحي أو غيرها من المعلومات ذات الطبيعة الحساسة، فإنك تقر بتقديمها طوعاً لغرض تقديم الخدمة أو تأهيل الحجز أو تحسين الملاءمة بين العميل والخدمة المطلوبة. ونلتزم بعدم معالجة هذه البيانات إلا في حدود الحاجة المشروعة لتقديم الخدمة وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
ملاحظة تنظيمية مهمة: إذا كانت المنصة ستجمع بالفعل بيانات صحية لعملاء نهائيين، فيجب إضافة ملحق امتثال خاص بالبيانات الصحية بعد مراجعة قانونية محلية.
4. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
التواصل معك بخصوص الاستشارة المجانية أو طلبك أو حجزك.
جدولة المواعيد وتأكيدها وإرسال التذكيرات والمتابعات عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو أي وسيلة مناسبة.
تأهيل العملاء المحتملين قبل الحجز أو قبل بدء التعاون.
تقديم العروض المناسبة والباقات والخدمات ذات الصلة.
تحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الصفحة والحملات ومعدلات التحويل.
تقديم الدعم الفني والتشغيلي.
تنفيذ الالتزامات التعاقدية والفوترة والتحصيل إن وُجد.
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
5. الأساس النظامي للمعالجة
نقوم بمعالجة بياناتك استناداً إلى واحد أو أكثر من الأسس التالية:
موافقتك الصريحة.
الحاجة إلى تنفيذ طلبك أو التعاقد معك.
المصلحة المشروعة في تطوير خدماتنا وتحسين أدائنا وحماية أعمالنا.
الالتزام القانوني أو التنظيمي.
6. مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك بالقدر اللازم فقط مع:
مزودي الخدمات التقنية مثل أنظمة النماذج، الحجز، إدارة علاقات العملاء، التحليلات، الاستضافة، وأدوات التواصل الآلي.
مزودي خدمات الدفع والفوترة عند الحاجة.
المستشارين المهنيين والجهات المختصة عند وجود التزام قانوني أو لحماية الحقوق.
الشركات التابعة أو الشركاء التشغيليين، إن كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة وبما لا يتجاوز الغرض الأصلي من الجمع.
ولا نقوم ببيع بياناتك الشخصية للغير.
7. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل والتتبع لقياس الأداء وتحسين تجربة الاستخدام وفهم مصادر الزيارات والحجوزات. وباستخدامك للموقع، فإنك توافق على هذا الاستخدام ما لم تقم بتعطيل هذه التقنيات من إعدادات المتصفح أو عبر أدوات الموافقة المطبقة على الموقع.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الواردة في هذه السياسة، أو للمدة المطلوبة نظاماً، أو بحسب ما تقتضيه متطلبات الإثبات وحماية الحقوق والالتزامات التعاقدية.
9. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة لحماية بياناتك من الفقد أو الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نقل أو تخزين إلكتروني للبيانات.
10. حقوقك
بحسب الأنظمة المطبقة عليك، قد يكون لك الحق في:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
طلب تصحيحها أو تحديثها.
طلب حذفها عندما يكون ذلك جائزاً نظاماً.
طلب تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها في بعض الحالات.
سحب الموافقة متى كانت المعالجة قائمة على الموافقة.
طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل متى أمكن ذلك.
ولممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل عبر:
البريد الإلكتروني: [[email protected]]
رقم التواصل: [0654691681]
11. نقل البيانات خارج بلدك
قد تتم معالجة بعض البيانات أو تخزينها لدى مزودي خدمات تقنيين داخل أو خارج بلدك. وفي هذه الحالة، نسعى إلى اتخاذ الضمانات التعاقدية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك وفقاً للأنظمة ذات الصلة.
12. خصوصية القُصّر
هذه الخدمة غير موجهة لمن هم دون [18] عاماً، ولا نقوم عن قصد بجمع بيانات شخصية منهم دون موافقة ولي الأمر متى كان ذلك مطلوباً نظاماً.
13. الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط أو تكاملات مع خدمات خارجية. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات، ونوصي بمراجعة سياساتها قبل تقديم أي بيانات لها.
14. التعديلات على السياسة
يجوز لنا تعديل هذه السياسة من وقت إلى آخر. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديثات موافقةً على النسخة المعدلة.
15. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو الطلبات النظامية، يرجى التواصل عبر:
البريد الإلكتروني: [[email protected]]
رقم التواصل: [0654691681]
الدولة: [الجزائر]